サービス

 
導入コンサルティング


NetCommons導入をご検討中のお客さまに、導入に関するコンサルティングを行います。

お客さまが導入を検討する理由や、現在抱えている問題点などヒアリングし、SaaSや外部ホスティング、既存のサーバを利用したローカル環境の構築など、最も相応しいソリューションをご提案いたします。
また、NetCommonsの効果的な使い方に関してもご提案させていただきます。
運用保守


NetCommonsをご利用中のお客さま向けに、以下のサポートサービスを年間契約でご提供いたします。
  • 問題分析および回避策の調査
  • 問題回避のためのパッチ作成(大規模な場合は別見積もりとさせていただきます)
  • バグ対処の公式パッチ/弊社独自パッチを適用した最新コードの提供
また、SI/ホスティング会社さま向けに、運用保守のアウトソーシングも承っております。
カスタマイズ・モジュール作成


標準機能ではお客さまの要望に応えられない箇所に対して、カスタマイズを行います。また、カスタマイズでご要望が満たされない場合はモジュールを作成し、新しい機能を追加いたします。(モジュール作成には多少お時間をいただきます)
環境構築・初期設定


ハードウェアの選定・購入から、OS・ミドルウェアのインストール、NetCommonsの初期設定まで、お客さまの環境と要求にあわせて初期設定を行います。
データ移行


既存のホームページなどからNetCommonsに乗り換える際の、コンテンツやデータの移行作業を行います。
トレーニング


新しくNetCommonsのユーザや管理者、サービス提供者になられる方に対し、各役割に応じたNetCommonsの使い方、管理方法等についてトレーニングを行います。